Alle Bestellungen werden vom unserem Team auf Richtigkeit und Übereinstimmung der Daten geprüft.
Das für Ihr Fahrzeug passende Gutachten können Sie in unserem Shop,
bei den von Ihnen gewählten Felgen, downloaden. Sollte dies auf Grund einer fehlenden
Hinterlegung nicht möglich sein wird bei der Lieferung der bestellten Felgen
das richtige Gutachten vom Hersteller beigelegt.
Desweiteren werden alle benötigten Teile zur Montage der Felgen
wie z. B. Zentrierringe, Radschrauben usw. mitgeliefert. Als Ausnahme gilt
nur, wenn Ihr Fahrzeughersteller die Verwendung der serienmäßigen Teile vorschreibt.
Vor der Montage der Felgen bzw. Kompletträder überprüfen Sie bitte folgende Angaben:
» entspricht die gelieferte Ware der von Ihnen Bestellten
» vergleichen Sie Ihre Fahrzeugdaten mit dem TÜV-Gutachten auf Übereinstimmung von
Lochkreis, Einpresstiefe und Einprägung der Felgen
» entspricht die Reifenabmessung der in Ihrer Zulassung oder Gutachten eingetragenen Größe bei Kompletträdern
Bei Unstimmigkeiten setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.
Ein Finanzkauf ist über unsere Hausbank - Commerz Finanz (eff. Jahreszins 9,9%) möglich.
Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:
Sie sind Angestellter und arbeiten bei Ihrem derzeitigen Arbeitgeber seit mind. 3 Monaten. Ihr Arbeitsverhältnis ist für die nächsten 12 Monate unbefristet oder
Sie sind Rentner mit einer unbefristet gewährten Rente oder
Sie sind seit mind. 12 Monaten selbständig.
Sie haben ein regelmäßiges Einkommen von mind. € 650 netto (Haushaltsnettoeinkommen bei Hausfrauen/-männern).
Sie haben keinen negativen Schufa-Eintrag.
Wie alle Banken ist auch die Commerz Finanz gesetzlich dazu verpflichtet, eine Legitimationsprüfung durchzuführen. Dabei wird die Identität aller neuen Kunden vor einer Kreditvergabe überprüft. Diese Prüfung dient auch Ihrer eigenen Sicherheit.
Ihre Identitätsprüfung kann einfach in der nächsten Filiale der Deutschen Post vorgenommen werden.
So einfach ist es:
1. Füllen Sie online das Antragsformular aus.
2. Drucken Sie sich anschließend den Kreditvertrag aus und unterschreiben Sie diesen an den vorgesehenen Stellen.
3. Lassen Sie sich Ihre Identität in der nächsten Postfiliale per Postident bestätigen.
4. Ihre bestellte Ware liefern wir unverzüglich an Sie aus, sobald Ihr Finanzierungsantrag bei unserer Partnerbank eingegangen ist (vorbehaltlich einer abschließenden positiven Prüfung nach Eingang Ihrer Unterlagen).
Folgende Unterlagen benötigt die Bank:
Unterschriebener Kreditvertrag
Letzter Gehaltsnachweis / bei Selbständigen die letzte BWA - bei einer Finanzierungssumme ab € 1.500,-
Eine Kopie der Aufenthaltserlaubnis bei Staatsangehörigen von Ländern außerhalb der EU
Studenten: Kopie eines gültigen Studentenausweises bzw. Immatrikulationsbescheinigung für das laufende Semester und Kopie der ec-/Maestro- oder Kreditkarte
Auszubildende: Kopie einer aktuellen Gehaltsabrechnung und Kopie der ec-/Maestro- oder Kreditkarte
Bezahlung
Beim Eingang Ihrer Bestelldaten werden die Angaben von unseren Fachleuten überprüft, um eine genaue Eignung der Felgen für Ihr angegebenes Fahrzeug zu gewährleisten.
Sie erhalten dann unsere Bestellbestätigung und die Details für die Bezahlung.
Sie können zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:
Überweisung (Vorkasse)
Zahlen Sie bitte den gesamten Betrages als Vorkasse innerhalb von 7 Tagen auf das angegebene Konto. Maßgeblich für die Bestellung ist der Zeitpunkt des Geldeinganges auf dem Konto und unsere Verfügung darüber.
PayPal (Vorkasse)
Sie können per Paypal zahlen, insofern Sie über ein eigenes Konto bei PayPal verfügen. Bitte beachten Sie dabei das Hinzukommen der Gebühren für die Nutzung des PayPal-Service in Höhe von ca. 3 %. Sie sind nicht in den Shop-Preisen enthalten!
Kauf auf Rechnung (innerhalb 20 Kalendertagen)
Wir bieten Ihnen an, Ihren Kauf in unserem Shop per Zahlung auf Rechnung zu tätigen. Sie überweisen den Betrag direkt an unseren externen Partner Billpay GmbH (d.h. nicht auf das Konto der German eTrade GmbH) innerhalb von 20 Kalendertagen
Bitte beachten Sie, dass dabei zusätzliche Gebühren in Höhe von ca. 4,3% anfallen.
Diese Zahlungsmethode ist nur möglich, insofern die Lieferanschrift nicht von der Rechnungsanschrift abweicht.
Kauf per Lastschrift
Kaufen Sie bequem per Lastschrifteinzug bei uns ein. Auch hier erfolgt die Zahlung an unseren externen Partner Billpay GmbH, an die wir unsere Zahlungsforderungen abtreten.
Bitte beachten Sie, dass dabei zusätzliche Gebühren in Höhe von ca. 4,3% anfallen.
Diese Zahlungsmethode ist nur möglich, insofern die Lieferanschrift nicht von der Rechnungsanschrift abweicht.
Sofortüberweisung
Sie zahlen sicher und schnell per Sofortüberweisung (TÜV-geprüfter Datenschutz)
Lagerware wird umgehend versendet
Versandkosten
Innerhalb Deutschlands ist die Lieferung Versandkosten frei!
Versandkosten für den europaweiten Versand ab 30,00 EUR auf Anfrage!
Lieferzeit / Lieferung
Die Lieferzeit beträgt nach Eingang Ihrer Zahlung für Felgen 3-5 Werktage.
Für Kompletträder beträgt die Lieferzeit 6-10 Werktage nach Eingang Ihrer Zahlung.
Das Zubehör wie Radmuttern, Schrauben oder Zentrierringe wird von uns komplett mitgeliefert.
Nur bei Fahrzeugen die das serienmäßige Befestigungsmaterial verwenden müssen werden keine
Zubehörteile mitgeliefert.
Bei Erhalt der Lieferung überprüfen Sie bitte unbedingt den Zustand der Verpackung auf Beschädigungen.
Eventuelle Beschädigungen sind sofort bei dem Überbringer (z. B. DPD, Deutsche Post, GLS, Spedition)
vor Unterschriftleistung zu reklamieren!
Garantie
Sie erhalten auf unsere Felgen eine Garantie von 2 Jahren.
Reklamation
Bei einer Reklamation beachten Sie bitte folgende Verfahrensweise.
Die Reklamation muss unbedingt schriftlich erfolgen (E-Mail, Brief) unter Angabe Ihrer Kundennummer und des Schadens.
Fügen Sie bitte der Reklamation erkennbare Fotografien des Schadens bei. Eine Kopie der Rechnung
wäre von Vorteil.
Die Bearbeitung erfolgt umgehend und Sie erhalten von uns eine Schadensnummer wobei die weiteren
Schritte mit Ihnen abgestimmt werden.
Wir möchten Sie in diesem Zusammenhang darauf hinweisen, dass eine Einsendung der Reklamationsware
ohne Schadensnummer zu einer Annahmeverweigerung unsererseits führt und die Versandkosten nicht
erstattet werden.